Политика обработки персональных данных

О чем этот документ

Политика обработки персональных данных описывает практики ООО «Руки Плюс» (ИНН 7714485032), по обработке и защите персональных данных при выполнении заказов.

Какие термины мы употребляем в этом документе

Мастер – физическое лицо, которое заключило, либо намерено заключить с нами договор на выполнение работ или оказание услуг, в том числе путем акцепта публичной оферты, в рамках которого мы можем поручить ему выполнить работы или оказать услуги.

Клиент – физическое лицо, наш заказчик, либо заказчик нашего партнера, в интересах которого нужно выполнить работы или оказать услуги.

Заказ – информация о работах или услугах, которые мы поручаем выполнить Мастеру в интересах Клиента.

Термины, не определенные в Политике, имеют значение, которое придает им законодательство Российской Федерации (в первую очередь Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ).

Какие данные и зачем мы обрабатываем

Мы обрабатываем персональные данные (собираем, анализируем, систематизируем, храним, уточняем, передаем, блокируем, уничтожаем как с использованием, так и без использования средств автоматизации), для достижения следующих целей, связанных с выполнением Заказов:

• исполнение договоров с Клиентами, включая обработку Заказов, разрешение споров, а также техническую и информационную поддержку;
• исполнение договоров с Мастерами, включая разрешение споров, проведение платежей, а также техническую и информационную поддержку;
• защита наших прав и законных интересов;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Цель: «исполнение договоров с Клиентами»
Состав данных: фамилия, имя, отчество, телефонный номер, адрес электронной почты и адрес выполнения заказа.
Срок обработки: в течение срока действия договора.

Цель: «исполнение договоров с Мастерами»
Состав данных: фамилия, имя, отчество, телефонный номер, адрес электронной почты, данные о квалификации и специализации, сведения о гражданстве, городе проживания, поле, возрасте, дате и месте рождения, реквизитах паспорта, ИНН, банковские реквизиты, дату рождения, реквизиты паспорта, сведения о налоговом резидентстве.
Срок обработки: в течение срока действия договора.

Цель: «защита наших прав и законных интересов»
Состав данных Мастера: фамилия, имя, отчество, реквизиты паспорта, дата и место рождения.
Срок обработки: в течение 3 (Трех) лет со дня прекращения договора с Мастером.

После истечения сроков обработки персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством, мы уничтожаем их с соблюдением предусмотренных законодательством Российской Федерации процедур. Состав информации, фиксируемой при уничтожении персональных данных, определяется законодательством Российской Федерации.

Кому мы можем передавать ваши данные

Мы передаем данные Мастеров и Клиентов друг другу исключительно в объеме, необходимом для исполнения договоров, заключенных с указанными лицами.

В случаях, требующих проведения платежей в пользу Мастеров и/или Клиентов, мы также можем передавать их персональные данные в кредитные организации, а также налоговые органы.

Мы можем передавать персональные данные Мастеров и Клиентов государственным органам на основании их официальных запросов.

Как мы защищаем данные

Для защиты данных мы реализуем все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности, и постоянно обновляем их с учетом последних технических разработок. Среди прочего, указанные меры включают:

• обеспечение режима безопасности помещений, в которых размещены информационные системы персональных данных;
• определение перечня лиц, доступ которых к персональным данным необходим для выполнения ими служебных обязанностей;
• обеспечение сохранности носителей персональных данных;
• определение правил доступа к персональным данным;
• периодический контроль защищенности персональных данных;
• обеспечение доступности персональных данных (в том числе, посредством резервного копирования персональных данных с установленной периодичностью);
• использование средств защиты информации, необходимых для устранения актуальных угроз безопасности персональных данных.